在高校思想政治教育队伍中，辅导员是骨干力量之一，他们无悔青春，用爱陪伴学生成长。近日，中宣部、教育部联合表彰2020年“最美高校辅导员”，全国10名辅导员获此殊荣，杭州师范大学外国语学院辅导员钱珊榜上有名。
钱珊是一名年轻的“资深”辅导员。身为85后，她已经当了11年辅导员。从首届浙江省十佳大学生，到首届浙江省高校辅导员年度人物，再到如今荣获全国“最美高校辅导员”，时代在变、学生在变、工作方式在变，唯一不变的是那颗赤诚的育人初心。
“2009年，我从杭州师范大学教育专业毕业，留校成为一名思政辅导员。”钱珊告诉记者，这样的职业选择，与自己初入大学时遇到了两位温暖的辅导员有着密切关联。但毕业之初的钱珊，年纪比学生大不了几岁，很少有学生会主动找她讲心里话。怎样才能让学生在有困难时第一时间想到自己，并信任自己，成了她在新工作岗位上的新挑战。
2010年，钱珊在学生中发起“餐会有约”活动，希望利用早餐、午餐时间，通过在餐桌上的沟通来为学生释疑解惑。一开始，报名的学生并不多。钱珊主动出击，带着自己烤的面包邀请学生来吃早餐，这一妙招取得了很好的效果，学生们纷纷主动吐露心声。
学校搬迁到新校区后，钱珊在学生生活区申请到了一间固定活动室，并搭建了一个“外语村”。
为了吸引学生前来，钱珊把学生们有可能思考和困惑的话题整理出来，比如转专业、寝室交往、恋爱、就业等，用“珊言两语”的方式发布在年级群里。有时候，学生的问题会涉及到钱珊并不特别了解的领域，她就邀请专业老师、学长学姐等加入。
如今，参加“早餐会”已变成杭师大外国语学院很多学生的习惯。“大学4年，钱老师的陪伴给了我很多温暖。”来自新疆的学生小吉说，她如今是一名小学英语老师，也在自己的学生中组织起餐会活动，希望将这份温暖传递下去。
更难能可贵的是，每次餐会，钱珊都会细致地记录，这一习惯已经坚持了近10年。现在，这些餐会日记已有10万余字，记录着她带的每一个学生的成长轨迹。让钱珊欣慰的是，学生普遍反馈，“餐会有约”对学习、就业等很有帮助。
“餐会有约”显成效后，钱珊又给自己制定了新目标——2015年，她办起“青春领航直播工作室”，利用“直播”这种在学生中广受欢迎的模式来开展大学生思想政治教育。工作室成立5年多来，钱珊从一名直播新手开始摸索，如今已经成为一名成熟主播。直播的主题十分丰富，从女大学生职业选择、面试中的技巧，到“榜样力量”直播系列等，很受学生欢迎。
“我想，这是辅导员工作最打动我的地方，何时何地何种方式，你总是能陪伴在学生身边，就像温暖的一束光。”钱珊说，她正朝着更专业化、职业化的方向不断前进。