【案例背景】
2018年5月-2019年5月期间，在对学生成绩进行梳理的过程中，一名学生引起了我的注意，大一下学期开始至大二下学期，该生共挂科14门，挂科比例占到每学期课程的2/3。通过谈心了解到大一大二时感觉得自己考上了大学，脱离了父母的管束，每天拼命的玩，给自己找乐子，除了不想学习干啥都行。在大一下学期到大二上学期半年的时间里，辅导员与学生谈话11次，该生表示心理有些自责和后悔，可还是有些管不住自己。听完之后，辅导员给学生客观地分析了现在所面临的风险，竭尽所能提供了一些解决困局的方法。考试成绩出来该生正常课程和重修课程总共16门课全部通过。学生再次找我，是想咨询有关实习的事情，明显比前几次自信了很多。接下来的计划是回归大部队正常学好课程，为实习做充足的准备，争取去一个好单位。
【案例分析】
2017年9月入学至今，大一上学期没怎么学，居然没有挂科，于是从大一下学期开始放松警惕，大二起，陆续接到学业警告通知书，距离毕业时间越来越近，他才真正意识到了问题的重要性，开始在担心自己能否顺利毕业。面对“欠债”学生，要结合学生的实际情况，给予全面、客观的分析和引导，以鼓励为主，提供有效帮助，重新树立学习和毕业目标。
【工作思路】
辅导员应该从以下几个方面入手：
1.结合学生课堂综合情况、寝室情况、日常表现心理变化等信息入手，全面分析挂科的根本原因，以便提供解决办法，更好地解决问题；
2.帮助学生重塑信心，给予支持和鼓励，形成双方约定；
3.与任课老师、周围同学联系，了解学习环境，联动“三方监督”。
4.制定合理地学习计划，与学习优异同学组成“1&1学习帮扶”组、与学习困难同学组成“学困互助组”，互相提醒，协同进步。
【案例做法】
1.消除学生紧张、失落情绪。客观告知学生虽然毕业日期越来越近，但是这个时间是完全可以通过努力把落下的课程追回来的，辅导员与班级同学都能够提供帮助，需要该生坚定信念，积极配合。建议他要把目前所学的科目学好，有效避免挂科门数增多。同时通过指定的学习计划，按部就班的坚持落实，补救所挂课程，只要学分修满，一定可以顺利毕业的。
2.根据该生客观实际情况，如学习方法、学习习惯、学习态度等，帮助其制定合理的学习计划，并以实际情况完善修订计划。充分发挥学生党员、班委的学习优势，号召与学习优异同学组成“1&1学习帮扶”组、与学习困难同学组成“学困互助组”，知识上互相帮助，习惯上潜移默化养成。
3.以周为单位，定期与该生谈心交流，了解其学习情况、面临困难、心理变化等，拉近与学生之间的距离，实时调整计划，并积极鼓励，重点表扬，重塑信心，坚定信念。与帮扶小组成员进行实际情况了解，了解双方所反映问题是否一致，以便提供更好的解决方案。
4.以学期为单位进行约定，鼓励学生按照计划进行学习，达成约定，实现短期目标。确保学生进入大四前“清债”，可以有充足的时间思考毕设和实习等任务。
5.保密与家长联系，发挥家庭教育的重要作用。通过与学生谈心交流，了解学生家庭关系，决定是否需要保密性地与家长联系。该生一致表示目前阶段不希望家长知道挂科情况，在不影响学生毕业和尊重学生的前提下，采取保密性地与家长联系，主要交流内容主要是告知家长该生日常表现，希望家长在日常的学习生活上，能够多鼓励、多关心、多帮助学生。更有助于自信心的建立，更有情感依靠。
【案例效果】
以上做法实施一学期，1月底的一天晚上，该生在QQ上很激动地告诉我：导员，16门考试一次全过！我们的约定我做到了！高兴的同时，我还提醒他不要60分万岁，还要关注必修课平均学分绩点的毕业要求。他说已经分析过了，心理压力没之前那么大了。他会继续努力学习，不断充实自己的大学生活。希望下学期开始，认真学习，能够进入适合自己的实习单位。
他对自己的未来有着明确的规划。看到他的转变，除了开心还是开心。
【案例反思】
所带学生中，学生个体不尽相同，但是在面临学习问题的时候，大体方向与原因是能够找到共同点：
1.加强对学生的观察与引导。学生进入大学后，学习环境、生活方式、心理状态等方面都有明显的变化，大一往往是学生在以自己的方式找寻“自己”，在不影响生命安全或其他原则性问题的情况下，辅导员不妨暗中观察，多做总结。发现学生的学习兴趣和动机非常关键，这直接影响着学习的效果。在日常生活中，要发现、引导学生的学习兴趣，制定合理的学习目标与计划，“结伴”养成良好的学习习惯。
2.发挥周围优秀学生特长。组织全方面的“帮扶结对”小组，有效搭建帮扶平台，鼓励号召在学习、业余爱好等方面有优势的同学，特别是学生党员、班级干部与“学困”、“爱困”学生结对，既提供了帮助，同时树立双方的自信，提供展示平台。
3.重视家庭暗示的积极影响。通过家庭对学生本人的鼓励、关爱、肯定，对学生重塑学习信心，找到情感寄托有着重要的作用。学生工作中，要经常与学生家人沟通，找到解决问题的突破口，家庭或许不是最主要因素，但是对于共同推动学生的“向好”转变，有着不可或缺的作用。
4.思政教育工作有成有败。在这个长期且曲折的过程中，需要所有的思想政治教育工作者要坚定信念，在学生的思想教育过程中，不要急于求成，应在时间上打出富裕，做好计划留好修正时间，学生思想、心理的转变需要时间和过程，也应该给学生合理的自我意识、自我思考、自主转变的时间。
每一个思想政治教育工作者，都是“打不败的勇士”，每一个学生的“向好”转变便是我们的“盔甲”，帮助与被帮助是一个共同促进的艰难过程，不知道结果会怎样，我们需要做的就是努力、不弃……
（作者：李晓斌，大连东软信息学院）