首先申明，这篇文章不是教大家如何十只手弹钢琴，我不会弹，更别说教了，这篇分享，主要是涉及到辅导员如何有效处理众多繁杂的工作内容。
每次谈起辅导员工作，都会毫不犹豫的想到这样一句话：辅导员，一定要学会用十只手指弹钢琴，轻重缓急，协同前进，各个突破，高效完成。
为什么时常点这句话，正是因为辅导员工作特点，一多，二杂，三细，四急，五全。固定的工作范畴就包括了年级管理，党团建设，心理健康工作，创新创业教育，网络思想政治引领，研究生服务，奖助学金评选，国际交流，学生工作进社区等等。
同时，辅导员还承担了学校学院的行政事务工作，学校的千条线一根针，学院的发展建设也是要积极参与，面对如此众多的工作，不可谓之不忙，忙的不亦乐乎，忙的忘乎所以。
工作一多，如若协调不好，不仅辅导员个人会觉得相当辛苦，而且还会影响到工作的实效，工作实效不佳，反过来又会影响到个人的工作状态，就形成了一个恶性循环。
这时如何利用十只手指弹钢琴，而且还能弹出美妙动听的乐章，显得既重要又紧迫。
那如何做到十只手指弹钢琴呢？下面我将分享几点实效的意见，仅供分享。
第一点：一定要注重个人的不断学习和成长
这一点我放在第一位，这是极其容易忽视，但同时也是最为重要的一点。
如何有效的十只手指弹钢琴，主角在于弹的人，人的水平怎么样，自然决定了弹奏的效果如何。但现实生活中，因为辅导员日常事务太多，再加上要兼顾家庭，生活，很容易忽视自己的学习与成长。下面我结合时间管理矩阵图来细说：
时间管理矩阵
按照时间管理矩阵分布图可以将事情分成四类，第一类：既重要又紧迫，第二类：重要但不紧迫，第三类：不重要但紧迫，第四类：不重要也不紧迫。
在日常生活中我们大部分时间都用于处理第一类（紧急重要的事件）和第三类（紧急但不重要的事情）上，因为比较紧急，没有办法，要快速高效的完成，当好不容易忙完紧急的事情可以好好休息一下的时候，时间又会放在第四类：既不紧急又不重要的事情上，玩玩游戏看看剧消遣一下，但最能让人成长的第二类：不紧急但又重要的事情，比如说看书，健身，有意识的建立和拓展自己的人际关系网等等，却最容易忽视。
反问一句，弹钢琴的人都不成长，不进步，怎能弹出美妙的音乐呢？所以，如何十只手指弹钢琴，第一步就在于提升自己，而要点在于提前安排时间给第二类让自己成长的事情。
第二点：全面了解，分清主次，要事第一，勇敢说“不”
不知大家有没有过这样一种体验，一大清早兴高采烈的跑到办公室准备开工，这时已经想好了上午要完成的几件事。
一是上司安排的重要事务，统计好相关名单在上午前一定要发送给学校；二是自己安排的通知发布，优秀班主任要进行评选了，趁着放假前一定要把通知发出来；三是做一份PPT,中午要给学生干部做技能培训。
但往办公室一坐，就停不下来了；
“xx老师，请帮忙审一下你们年级的励志奖学金和国家助学金材料，这个名单下午就要汇总。”紧接着一个小时就过去了；
来了一个同学，是来咨询考研相关事情的，学生来了是不能拒绝的，坐下来详细解答后，半个小时也过去了；
学生刚走，教务员老师又过来了，让其帮忙核对一下所带年级这个学期的课程信息，一下二十分钟又过去了；
这时口干舌燥，想停下来喝口水，但饮水机已没有水了，换了一桶水，走动走动，十分钟又过去了；
就是这样，一上午过去了，感觉自己好忙，好累，口干舌燥的，但回头看自己清早安排的事情，一件都没做，中午还要给学生干部做培训，PPT也还没做，Oh No，怎么办？没办法，没有PPT列个提纲也只能硬着头皮上了。中午也不能午休了，加个班吧，把通知和名单发出来。
相信这也是部分辅导员的真实生活写照。
一走进办公室，事务性工作加学生咨询，让你无暇做自己先前计划的事情，但这其中有些肯定是必须先完成的，有些可以缓缓再做的，有些是不用自己做的，有些是需要勇于say no，进行拒绝的。
这时就要区分事情的主次关系，集中精力在主要的事物上，就得排除次要事物的牵绊，必要时，应该不卑不亢地拒绝别人，这是对自己对别人都负责任的表现。
同时有效安排时间和人力资源，这样你就相对而言更加优哉游哉了。
十只手指弹钢琴，抓准节奏，轻重缓急，同时，少点负担，必要的时候勇敢的说不，卸卸担，减减压，这时才能更加轻松愉悦的弹奏出美妙的音乐。
第三点：进行授权，提升效率
面对繁杂的工作，辅导员不可能也没必要做到事必躬亲，有些辅导员不放心学生干部去做，宁可自己亲力亲为，这就有点像不放心自己的子女干家务活，宁可自己洗碗的父母一样，最后自己辛苦，学生干部也得不到成长。
同时，事必躬亲和进行授权效果也不一样，事必躬亲者1小时只可产生1小时的成果，但辅导员如若经过有效的授权，每投入1小时，可以产生10小时，20小时，甚至100小时的成果，这种效果就是举一反三的。
所以通过授权，把工作分配给得力的学生干部，这样你就有余力从事更高层次的宏观调控，授权不是推卸责任，授权代表着双方的成长以及资源更加有效的整合。
问题来了，大部分辅导员也知道要授权，但授权的方式不同，效果也有极大的差别。
良好的授权一般包含以下几个要素：
要素一：预期成果。
双方都要明确并且完全理解最终想要的结果，有时辅导员安排的任务学生干部不一定理解，但部分学生干部碍于情面说懂了，最后得到的成品却与预期想要的成果有着极大的出入，这时不仅浪费了人力物力，甚至会严重影响事情的进度。
要素二：可用资源。
明确的告诉学生干部可以使用哪些人力，物力，模板，技术等等资源，毕竟接触层面不一样，所能想到的资源也是不一样。
要素三：预期困难。
事先告知在完成成果时可能出现的难题或障碍，避免无谓的探索及时间成本的消耗。
要素四：截止日期。
不要忘了，deadline是第一生产力。
要素五：明确奖惩。
做的好奖什么，做的不好又罚什么，奖惩越清晰，成果也越具体。
做好以上这几点，一个良好的授权就形成了，接下来要做的就是定期跟进了。
第四点：善于反馈，卸下责任
上职业规划课时曾经给学生出过这样一道公务员考试的面试问题，题目是：
假如你的上司安排给你一个任务，要求你三天完成，但是你认真思考后觉得自己要五天才能完成，这时你该怎么处理？
是直接向上司要求延长时限？还是反馈三天时间做不了，能不能换其他人来做？
当然，以上处理方法都不太合适，连做的还没开始做就想着要换人了，那是对自己是有多不信任啊，同时上司也不愿意看到你这么没有担当。
认真想想，处理的方法其实有很多，比如说看能否加班加点，把自己预期五天的工作量三天完成。又或者请外援帮忙，甚至出钱请专业人士帮忙，看能否三天完成，这都是一些处理的方法。
但这个问题考官最想考察考生的点是：反馈二字，要及时反馈，要善于反馈。
是否可以一天一次向上司汇报项目的进展情况，这时不仅上司了解项目的进展，可以及时给你提出指导和帮助，同时，你反馈了，即使最后事情完成效果不佳，全责不在于你了，部分也在于上司，上司没有指导好帮助好，这对于自己也是一种释放。
这一点是针对时常较长的项目工作而言，善于反馈，卸下枷锁弹琴，同样也会让你的弹得更加轻松。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，十只手指弹钢琴，多想多练多弹，这样，你才会越弹越好。
弹好钢琴，开心自己，愉悦他人。
（作者：陈巍，华南农业大学）