摘要：随着媒介融合与时代更迭，心理健康教育成为一个新的社会关注点。作为新时代的文化生产力，大学生团体更成为了关注对象中的“国宝级”选手，“如何提升大学生的社会适应力、交际力”等一系列问题也在心理健康教育的话题领域频登热搜。而与该群体接触最频繁的辅导员角色，在“了解学生心理状况，维护学生心理健康”方面起到了不可或缺的作用，这就要求辅导员在进行思政教育的同时及时体察学生心理微变，及时与学生家长进行沟通,引导家长正确对待子女的心理压力,给予子女更多的关爱与呵护，从而使其一系列心理问题迎刃而解。该时期的大学生多是90后、00后群体，“思维活跃，个性张扬，行事鲁莽”等词条似乎是这群新生代挥之不去的标签，对辅导员沟通过程中技巧和语言魅力等也提出了不小的挑战。毕竟，良好的心理状态是新时代大学生的未来事业发展的重要保证。在此过程中，尤其要注重在不扼杀其原有个性活力的前提下采取因人而异的有效措施。
一、行动上的沟通方式
案例一:减压趣味运动
为减轻大学生学业压力，增进老师与同学之间的师生情谊，作为他们最亲近的辅导员，应该融入其中，在新生入校后应当主动和同学们开展一系列的活动，其中“减压趣味运动”最为有效，首先是活动应该选在户外，能让更多的学生放下平时的压力和刚进校还存在的些许紧张，其次老师要主动参与到活动中去再就是活动最好采取互动的方式，通过活动一定程度上可以拉近老师与学生之间的距离感，建立亦师亦友的和谐师生关系，同时进一步了解其他们内心想法，了解他们的个性，为今后开展工作打下良好的基础。
我班于2019年11月27日在操场开展了五项减压趣味运动：拔河比赛、绑腿跑、老鹰捉小鸡、50米接力赛、抢气球。由五个班级分别派出参赛人员进行班级间的较量，旨在通过人人参与的方式，达到我与学生间感情的升温，也拉近了距离感，增加了班级与班级间的凝聚力。这类趣味活动的开展，不仅是对于新入校大学生自身心理压力的一种释放，也是辅导员深入了解学生心理状况的有效途径。二者在此活动中都陶冶了自身情操并保持着良好的心理状态。
老鹰捉小鸡活动）
2019级国际经济与贸易活动合照
案例二：爱心募捐
2019年10月5日，得知2019级电气二班某同学的父亲病危，在青海大学附属医院住院的消息，我提倡所带专业的全体同学助理班主任和助理辅导员及时伸出援助之手，献出一片爱心。一场温馨的献爱心活动便由此展开。2019级电气，化工，环科，国贸的各助班代表全体同学前往医院看望这位同学的父亲，并献上爱心捐款共计2700元。
家庭贫困导致了这名同学心理压力的增大。向同寝室同学了解，因为过度忧心家长的病情，该同学一改往日的活泼外向，每日忧心忡忡、沉默寡言，学习成绩也出现了大幅度下滑。及时采取沟通关心，将该生实际情况上报学院，学院对其发放贫困补助，并时刻关注其父亲的病情。贫困生较为敏感的内心，容易导致自卑和偏激，如果不能及时疏导则会导致心理危机。多次沟通后，除了鼓励寝室同学给予其关爱和暖心之余，在课下也安排学委对其没有学懂学通的地方进行辅导。目前该家长的病情已经稳定，我坚持每月与这名同学进行心理谈话，进行思想引导和心理疏导。好的沟通方式和物质上的支持对于贫困学生来说是一件尤其重要的事，心理上的安慰达到抚心作用，物质上的支持解决目前现状，这名学生的心理压力，以及承受能力都向好的方面转变。
看望佘隆家长
递交捐款2700元
助理班主任代表全班看望家长
二、语言上的沟通方式
案例三：家庭对心理健康的影响及沟通技巧
家庭对大学生心理健康的影响极为重要，往往家庭的教育方式、家庭结构以及家庭的氛围都会对大学生心理健康产生一定的影响。目前我国离婚率普遍上涨，单亲学生也较多，单亲家庭学生的逆反心理更强。学生最初对世界的认识来源于家庭，家庭教育对于学生来说是刻苦铭心的，家庭教育的缺失会对学生的心理健康产生影响，对于单亲学生不但学院要进行心理上的辅导，家长更应加强与孩子的沟通交流，主动配合学院教育，及时进行家校沟通，全面提高学生的自身素质，健全心理健康。
2019级国际经济与贸易的一名同学在辅导员查大功率违禁电器时与检查老师发生争吵，该同学私自使用大功率电器非但没有意识到自己的问题反而态度偏激。当我知道这件事之后，认为该同学存在叛逆心理，面对违纪使用大功率电器的原则性规定，必须严格遵照执行，对她进行了法制教育和各项安全教育。但在沟通过程中了解到其家庭情况，从小缺失父母的关心和照顾，母亲早逝，父亲长期在外务工。在没有正确的教育引导下，该学生心理思想方面发生偏差，对外界不利于她的所有人或事非常排斥。了解事情始末后采取了委婉巧妙的方式进行沟通，将命令式、强制性聊天转换成亲情式聊天的沟通方式，从家庭成员构成上做了更进一步的了解，并通过与其家人的多次电话沟通全面了解了其上大学前的教育及生活情况，先从实际情况出发解决了这名学生眼前需要解决的生活及学习方面切实存在但一直隐瞒的实际困难，再组织班委轮流主动与其交流聊天，使其个性独立、希望得到别人的尊重、不喜欢被迫接受的性格慢慢得到缓解，通过半学期的积极沟通，引导该生能主动积极参加学院班级的各项活动。当2020年度大学生征兵动员工作开始后，该生立志在学好文化知识的同时一定要在大学期间投身军营，以一名当代优秀高校青年的身份为祖国尽一份力。
案例四：寝室矛盾导致的心理压力
目前宿舍矛盾，打架事件是高校中常见的冲突事件，辅导员处理事件的态度和方式直接影响学生的思想认识以及心理健康。根据马斯洛需要层次理论，人人都有社交需求、尊重需求，人人都希望被别人尊重和欣赏。大学生迫切渴望得到他人的包容及认可，但大多数容易以自我为中心，只考虑自身需要的满足，忽略他人的需要。而现今大学生心理接受能力也相对较弱，抗压能力不强，一些细微的事情也会对她们的心理造成一定的影响，有很多高校的学生由于细微矛盾转变为刑事案件，所以同学之间的矛盾需要及时了解，公平合理进行解决，如果从小的矛盾就放任不管，最后可能铸成大错。
2019级环境科学专业某宿舍的四名女生，因为沟通交流不及时，相互之间产生误会，从而发生争吵产生矛盾。自此，宿舍的三名女生与另一名女生不再沟通交流，导致这名女生心理压力过大，产生厌学心理。当我了解这件事情之后，及时与这四名女生进行了沟通交流，深入了解了这件事的起因，每个人都站在自己的角度看待这件事，讲述完过程后得出此事件根本原因是沟通交流环节出现了问题，随即让她们四人敞开心扉，将心结打开，坦诚地将自己想说的话都说出来给其他舍友听，大家听完彼此的倾诉后发现并没有什么本质上影响到个人利益的情况，困扰大家的无非是些鸡毛蒜皮的小事，接着我以自己上学时候与同宿舍相处的例子告诉大家每个人都是从不同的地方来到新的环境中，首先作为当代大学生做人要有大格局，彼此包容，树立远大志向并一起努力是我们大学生应当树立的信念，而不是处处只看到所有人的缺点。其次就是不论身在何处，如果都能当家般看待，遇到的人都像家人一样相处，以后处处是温暖。如果处处看不惯，人生路会越走越窄的。通过一系列开导教育，如今这个宿舍的同学交流沟通融洽亲如家人。
当今社会，老师与学生之间最大的误解就是，老师不够信任学生所说的话，也没有足够的耐性去倾听。而学生永远坚信老师对于任何事都无作为。细节无小事，身为他们亲近的人，我们的所有言行都关系着学生的心理健康问题，建立师生间的信任也是尤为重要的。要高度重视学生的思想品德建设，引导学生学会做人，包容理解他人，树立正确的世界观、价值观和是非观。在网络发达、信息大量涌入的环境下，思想品德教育应该发挥积极的作用，引导学生做诚信、文明、理性、包容谦虚的人，学会做人，学会做事。
当代大学生面对日益激烈社会竞争，保持健康的心理，培养自立、自强、自律的良好素质，处理好人际关系、养成良好的生活学习习惯、兴趣爱好，积极参加社会公益活动，参加社会调查，到所需要的单位实习，提早体会工作环境，对自己心理素质进行磨炼，便为今后参加工作作好竞争异常激烈的准备......作为辅导员，则需要通过有效的心理健康教育，引导其树立正确的价值观和人生观，多关注学生的生活状态，了解学生内心想法，注入自己关爱学生的真情实感，用自己的行动去关爱学生，促使大学生以积极的心态面对世界，给予他们最大的引导和帮助。以此达到完善心理健康教育的目标。站在受教育对象的立场和角度上提出对自身的意见和建议，只有学生乐于接受，才能产生共鸣。