服务热线：400-811-9908一、案例背景
小李，男，20岁，某高校大二学生，性格内向，家庭经济条件较好，但父母关系紧张，从小缺乏家庭温暖。进入大学后，他逐渐表现出情绪低落、社交退缩、学业成绩下滑等现象。辅导员在日常观察中发现小李行为异常，将其转介至学校心理咨询中心。
二、危机评估与识别
在首次咨询中，小李表现出明显的抵触情绪，不愿多谈自己的问题。咨询师通过耐心倾听和温和引导，逐渐了解到他近期频繁失眠，情绪低落，甚至偶尔有“活着没意思”的消极想法。
鉴于小李出现的消极想法，咨询师高度怀疑其可能存在自杀倾向，小李承认自己曾多次幻想过自杀，但没有具体的实施计划。咨询师立即启动心理危机干预程序，将小李的情况通报给辅导员和学校心理危机干预小组。
三、干预过程
1.建立信任关系
咨询师通过共情、尊重和真诚的态度，与小李建立信任关系。咨询师向他保证，他的隐私会被严格保护，他的感受被理解。这种信任关系的建立为后续干预奠定了基础。
2.安全计划与紧急预案
咨询师与小李共同制订了“安全计划”，包括：当他感到情绪低落或有自杀念头时，立即拨打心理咨询师或辅导员的电话；将危险物品（如刀具、药物等）清理出宿舍；每天记录自己的情绪变化，寻找情绪低落的触发点；确定几位可信赖的亲友，作为紧急联系人。
3.家庭支持与沟通
经小李同意，咨询师与他的父母进行了沟通，向他们详细说明小李的心理状况和干预措施。父母表示愿意积极配合，并承诺尽量改善家庭关系，给予小李更多的情感支持。
4.转介决策
鉴于小李的病情较为严重，且存在较高的自杀风险，咨询师与学校心理危机干预小组商议后，决定将小李转介至专业的精神卫生医疗机构进行进一步诊断和治疗。咨询师向小李及其父母详细解释了转介的必要性，并帮助他们联系了当地一家知名的精神卫生中心。
四、转介过程
1.沟通与协调
咨询师与精神卫生中心的医生进行了沟通，详细介绍了小李的病情和在校表现，确保医生能够全面了解小李的情况。同时，咨询师还协助小李及其父母办理了转介手续，包括预约挂号、安排交通等。
2.转介后的跟进
小李在精神卫生中心接受了系统的评估和诊断，最终被确诊为重度抑郁症。医生为其制订了药物治疗和心理治疗相结合的治疗方案。咨询师继续与小李及其父母保持联系，定期了解小李的治疗进展，并提供必要的心理支持。
五、干预效果与后续跟进
经过一段时间的治疗，小李的情绪逐渐稳定，自杀念头完全消失。他的睡眠质量得到改善，社交行为也逐渐增多。经过三甲医院的精神卫生心理测评后，小李的抑郁和焦虑症状均降至正常范围。辅导员继续对小李进行定期谈心，关注他的心理状态和生活适应情况。同时，学校心理中心为他提供了心理健康教育资源，帮助他掌握自我调节情绪的方法。
六、案例总结
小李的案例充分体现了高校心理危机干预中转介工作的重要性。通过及时识别、科学评估和多维度干预，学校成功帮助小李摆脱心理危机。这一案例也提醒高校教育工作者，要加强对学生心理健康的关注，完善心理危机干预机制，尤其是转介机制，确保学生能够获得专业的帮助。同时，学校应加强与校外专业机构的合作，为学生的心理健康保驾护航。
（作者单位：大连财经学院）