服务热线：400-653-8000在竞争激烈的社会环境下，大学生心理健康问题日益凸显，这已成为校园管理与学生成长发展中的关键议题。毕业季，本应是收获成果、迈向新征程的美好时刻，然而，对于部分心理较为脆弱的学生而言，却可能是一座难以逾越的心理大山。就业压力、学业收尾的紧张以及未来不确定性带来的焦虑，如阴霾般笼罩，极易诱发或加重心理疾病。小A的案例，正是这一严峻现实的缩影，深刻警示着我们关注大学生心理健康刻不容缓，尤其是那些有过心理疾病经历的学生，在毕业季特殊时期会面临的巨大挑战。
一、案例背景
小A是一名大四年级的女生，原本因感情受挫患上双向情感障碍，经治疗好转复学后适应了学习生活。但在公务员考试报名填写信息时，表格某栏需要其解释说明休学原因。该生害怕若如实填写患病，恐无法参加公务员考试，于是自行断药，产生了自己无法调节的焦虑和压力。一天早上该生行为异常，把宿舍物品全部扔到宿舍外，在宿舍微信群胡乱骂人并逃离宿舍。辅导员找到小A后，发现她语言逻辑不清、情绪失控。
二、问题本质
此案例的本质是心理疾病患者在面临重大生活压力事件时，因心理承受能力不足、缺乏正确应对方式以及对自身疾病管理不当，导致病情复发，进而引发校园危机事件。小A本身患有的双向情感障碍导致其心理较为脆弱，毕业季就业与毕业的双重压力成为直接刺激源，而对公务员报考信息填写的过度担忧促使她自行断药，这一系列因素相互交织，最终打破了她原本脆弱的心理平衡，导致病情急剧恶化，对校园秩序和自身安全构成威胁。
三、原因分析
对该案例的分析，将从个人、家庭、学校和社会这几个关键维度切入，全面剖析导致小A此次行为的深层原因。
（一）个人因素
1.疾病特征：双向情感障碍的一大特点就是情绪极其不稳定，当事人对压力的承受能力和情绪调节能力较弱。小A在面对公务员考试报名这一重大压力源时，难以依靠自身能力进行情绪的有效调节，导致焦虑情绪不断累积，最终爆发。
2.认知偏差：小A对公务员报考规则存在误解，认为如实填写因病休学的信息，就必定会被拒绝参加考试。这种片面、错误的认知，使她在填写报名信息时陷入极度焦虑，导致该生通过自行断药这种错误方式来应对，加剧了病情的恶化。
3. 应对方式不当：当小A遭遇心理压力时，缺乏有效的应对策略。选择自行断药，不仅没有解决根本问题，反而使病情雪上加霜。在情绪崩溃时，通过乱扔物品、胡乱骂人等极端行为来宣泄，进一步恶化了自身处境。
（二）家庭因素
1.缺乏沟通引导：在小A遭遇公务员考试报名难题时，家人未能及时与她沟通、了解她的困境、给予其正确的引导和支持，导致她只能独自面对，心理负担日益加重。
2.康复监管缺失：双向情感障碍患者需要长期服药维持病情稳定，家人在这方面监管失职，未能及时发现小A自行断药的行为，也未督促她按时服药，为该生病情复发埋下了隐患。
（三）学校因素
1.报考指导不足：学校在公务员报考指导方面存在漏洞，未能为学生提供全面、准确的报考信息解读，导致小A对报考规则产生误解，增加了心理压力。
2.心理健康教育不到位：虽然小A此前因双向情感障碍接受过治疗，但学校在后续的心理健康跟踪和教育方面工作不够深入，未能及时察觉她的心理波动，也没有为其提供有效的心理辅导。
3.重点学生工作疏漏：辅导员在日常工作中，没有密切关注学生的异常行为，未能及时发现小A的情绪问题并采取有效措施，导致事件最终爆发。
（四）社会因素
1.社会歧视偏见：社会上对精神疾病患者存在一定的歧视和偏见，这种不良氛围让小A担心如实填写患病经历会遭受负面评价，从而影响自己的未来，加重了她的心理负担。
2.信息公开不完善：公务员报考相关政策和信息公开不够透明，对于考生因特殊情况需填写的信息，没有清晰的说明和解释，致使小A对政策产生误解，引发焦虑情绪。
四、解决思路与对策
小A因毕业季就业压力导致心理疾病复发，针对小A的情况综合分析，从以下几个方面进行处置。
（一）确保学生人身安全，第一时间赶赴现场
1.赶赴现场，研判情况
得知消息后，辅导员迅速行动，在第一时间组织同班同学兵分多路，前往校园内小A日常可能出现的地点，如图书馆、操场、花园等地进行寻找。同时，紧急联系学校安全工作处，请求查看校园监控，以便快速锁定小A的位置，确保其人身安全。
在寻找过程中，辅导员及时将了解到的小A异常行为初步情况汇总整理，以简洁明了的方式报告给学校领导，同时向学校心理咨询中心发出求助，邀请专业教师介入，对小A的精神状态进行专业评估。
辅导员还立即拨打了小A家长电话，详细告知小A在学校出现的突发状况，包括其异常行为表现以及目前正在采取的寻找措施等，要求家长以最快速度赶到学校配合处理。
在未找到小A之前，精心安排同学、班干部以及辅导员进行轮流值班，实施24小时不间断陪护，确保一旦找到小A，能时刻关注其状态，直至父母到校。
2.全面分析，追本溯源
待小A被找到并且情绪稍微稳定后，辅导员积极汇总班级同学及家长反映的相关情况，与同宿舍同学进行深入交流，详细了解小 A在近期的行为变化、情绪波动细节以及是否有其他异常表现。同时，回顾最近与小A的沟通交流内容，发现她面临毕业季的就业与毕业双重压力，而刺激源主要来自最近公务员报考信息中的休学情况说明。当时虽已通过电话对该生进行指导填写，但对该生心理承受能力和后续情绪变化的评估不到位，导致其后期焦虑不断加重，最终自行断药，出现上课前把宿舍物品全部扔到宿舍外且人不在宿舍的情况。
辅导员将收集到的各类信息进行系统梳理，形成详细的书面报告，提交给学校心理专业教师。心理专业教师结合报告内容，运用专业知识和工具，对小A的心理状况进行全面评估。
心理专业教师将评估情况及时反馈给辅导员，辅导员再将完整的评估结果上报给学校领导，为后续制定针对性解决方案提供依据。
（二）各方协同联动，三全育人促成长
专业介入，合力干预：根据前期情况汇总及学校心理专业教师的评估，初步判定小A需要到专业医院进行进一步诊治。在研判陪护期间，小A出现躁狂加剧、行为完全不可控、频繁骂人等严重情况，形势十分紧急。辅导员将最新情况同步报告给领导，并再次联系该生家长，考虑到交通不便，家长无法及时赶赴学校，家长写下委托书，委托辅导员老师帮忙联系专业医院，按照就近原则将小A送往合适的医院进行救治。在送医过程中，辅导员全程陪同，与医院积极沟通，详细介绍小A的病情及之前的治疗情况，确保医院能够快速准确地开展治疗工作。
全面追踪，持续关注：在小A接受专业治疗期间，辅导员保持与小A家长和医院的密切联系。定期与家长沟通，了解家长与医院交流的治疗进展情况，同时主动联系医院主治医生，询问小A的病情变化、治疗方案调整等信息。安排同学或辅导员定期前往医院探望小A，带去鲜花、图书等小礼物，给予她情感上的支持和鼓励，让她感受到来自学校和同学的关爱。根据小A的恢复情况，与学校心理咨询中心协商制定后续的心理辅导计划，为小A出院后回归校园做好准备。
精准施策与心理辅导：在小A病情稳定并返回学校后，辅导员找准时机，联合学校心理咨询中心老师对小A进行深入的心理辅导。针对她因公务员报考、就业压力以及疾病复发产生的具体问题和需求，共同制定个性化的辅导方案。通过定期的一对一心理咨询，帮助小A 剖析内心的恐惧与焦虑根源；组织小组讨论活动，让小A与有类似经历或心理困惑的同学交流心得，获得情感共鸣和支持；开展角色扮演活动，模拟就业面试、人际交往等场景，帮助小A增强心理韧性，提高应对未来挑战的能力。在辅导过程中，密切关注小A的情绪变化和心理状态，及时调整辅导策略。
（三）职业规划与学业就业指导护航
学业与就业支持：辅导员积极与教务处沟通协调，详细说明小 A的特殊情况，为小A申请个性化的学业支持。例如，根据小A的身体恢复情况和课程进度，适当延长考试时间，让她能够更从容地完成学业考核；与授课教师协商，调整部分课程难度分布，确保小A能够跟上学习节奏，顺利完成学业。同时，联系学校就业指导中心，为小A提供全面的职业规划帮助。安排专业的就业指导老师对小A进行一对一咨询，根据她的专业、兴趣、能力等因素，帮助她明确职业方向，制定合理的职业规划。指导老师还为小A提供简历制作和面试技巧等方面的培训，通过模拟面试、简历点评等方式，提升她的就业竞争力。鼓励小A利用课余时间参与实习或志愿服务活动，积累实践经验，增加求职砝码。
建立支持系统：在班级内，辅导员鼓励同学和小A的舍友给予她更多关心和支持。组织主题班会，向同学们介绍小A的情况，倡导大家以包容、友善的态度对待她，在日常生活和学习中给予帮助。建立心理健康互助小组，由班级心理委员担任组长，小A作为成员之一，为小A提供一个可以倾诉和寻求帮助的平台。小组成员定期开展交流活动，分享心理健康知识和应对压力的方法，相互鼓励、相互支持。加强校园心理健康教育，通过举办心理健康讲座、发放宣传手册、开展心理健康知识竞赛等形式，提高全校师生对心理健康问题的认识和重视程度，营造良好的校园心理健康氛围。
（四）家校合作，建立长效机制，预防复发
建立心理健康教育的长效机制，提高学生对心理健康问题的认识和重视程度。加强与心理咨询中心的合作，定期邀请专业心理咨询师来校开展心理健康讲座，为学生普及心理疾病预防、治疗等知识。与心理咨询中心老师共同设计并组织心理健康辅导活动，如心理拓展训练、团体心理辅导等，帮助学生提升心理素质。鼓励班级建立心理健康互助小组，为同学提供相互支持和帮助的平台，发挥朋辈辅导的作用。同步与家长保持密切沟通，定期向家长反馈小A在学校的学习、生活和心理状况，指导家长如何在日常生活中关注小A的情绪变化和服药情况，确保学生在校平稳健康求学。家长也需及时向学校反馈小A在家中的表现，双方形成教育合力，共同为小A的成长保驾护航。
五、经验启示
从小A的案例中，我们深刻认识到要高度重视因心理健康疾病复学的学生，对他们要给予更多的关心关爱。尤其在毕业季学业与就业压力交织的敏感时期，更要给予更多情感支持和求职择业指导。为防止此类问题发生，要构建全方位的心理健康支持体系。
畅通重点学生信息反馈渠道，早发现早干预。建立健全重点学生信息库，通过班级心理委员、舍友、授课教师等多渠道收集学生心理动态信息。定期开展心理健康排查工作，对有心理疾病史或近期面临重大压力事件的学生进行重点关注，一旦发现异常应及时介入干预，将问题解决在萌芽状态。
建立健全危机事件应急处置方案。制订详细、可操作性强的校园危机事件应急处置方案，明确各部门、各人员在危机事件中的职责与分工。定期组织应急演练，提高相关人员的应急处置能力。在危机事件发生时，能够迅速响应，稳定学生情绪，采取有效措施防止事态恶化，保障学生生命安全和校园秩序稳定。
建立家校共育常态机制。家校合作是解决问题的有力保障。学校与家长要保持密切沟通，建立常态化的沟通机制，定期召开家长会、举办家长学校等活动，向家长普及心理健康知识，指导家长如何关注孩子心理健康。家长要积极配合学校工作，及时反馈学生在家中的情况，共同为学生的心理健康成长创造良好环境。家长的理解与支持是学生康复的重要力量，在学生心理疾病治疗与康复过程中，家长要给予孩子充分的关爱和陪伴。
建立班级心理健康教育长效机制。发挥班级心理委员作用，加强对心理委员的培训，提高其心理健康知识水平和心理问题识别能力。心理委员要定期组织班级心理健康活动，如心理健康主题班会、心理健康知识分享会等，营造良好的班级心理健康氛围。通过班级心理健康教育活动，增强学生的心理健康意识，让学生掌握基本的心理调节方法，增强心理韧性。
重点学生建档立卡，一人一策。对因心理健康疾病复学等重点学生进行建档立卡，详细记录学生的基本信息、心理疾病诊断情况、治疗过程、在校表现等。根据每个学生的具体情况，制定个性化的帮扶方案，定期谈心谈话，关注学生在学习、生活、就业等关键节点的心理状态，提前进行心理疏导和干预。预防大于干预，通过精准帮扶，降低心理疾病复发风险，促进学生全面健康发展。
（作者单位：中央司法警官学院）